Aller au contenu principal
Quel LMS
Logo de Absorb LMSAbsorb LMS

Fiche

Absorb LMS : un LMS complet, sans interlocuteur français établi

Vous cherchez un LMS complet pour vos salariés et peut-être vos partenaires, et Absorb revient dans vos recherches sans que vous sachiez qui vous répondra en France.

Absorb convient à une entreprise qui veut un LMS complet et qui lit ses contrats : ses conditions générales et le prix horaire de ses services sont publics. Prenez-le si un interlocuteur en français vous est confirmé, ou si travailler en anglais ne gêne personne chez vous.

La licence reste sur devis, et sa page de prix est un formulaire. Trois lignes hors licence sont à prévoir : le SSO (connexion unique) qui est typiquement une option, les heures de services à partir de 200 € de l’heure, et le renouvellement, qui se fait au tarif alors en vigueur.

Notre avis

Un candidat sérieux pour un LMS complet, salariés d’abord, partenaires ensuite. Nous l’écartons si vous exigez un éditeur français, et nous ne signons pas sans avoir chiffré le renouvellement et l’extraction finale.

Pourquoi

  • Le barème public des services vous permet d’estimer un projet avant de parler à quelqu’un.
  • Le refus du multi-SCO est explicite. Sur les paquets reliés à un serveur externe, l’aide se contredit : elle refuse le support général de Dispatch tout en annonçant celui de versions récentes Rustici/SCORM Cloud. La version exacte et votre module doivent être confirmés.
  • Le contrat protège peu au renouvellement : préavis de 60 jours, remises limitées à la période en cours, tarif alors en vigueur. Lisible, donc négociable dès le départ.

Ce qui change notre avis

Nous serions plus favorables si un interlocuteur francophone et le prix de l’extraction finale étaient écrits. Nous passerions à un autre outil pour des modules multi-SCO. Pour un parc relié à des serveurs externes, nous ne choisirions Absorb qu’après confirmation écrite de la version Dispatch prise en charge et un test de vos modules. Si le besoin principal est d’animer des portails externes, voyez aussi LearnUpon.

L’ordre que nous conseillons

  1. LMS complet pour un public surtout interne, équipe à l’aise en anglais : Absorb entre en tête de liste, à comparer avec LearnUpon.
  2. Éditeur français, contrat et support en français exigés : regardez 360Learning ou Rise Up.
  3. Terrain hors réseau en plus des bureaux : Absorb reste possible, avec un test de ses paquets sur l’application.
  4. Petite équipe qui veut un prix connu d’avance : TalentLMS ou iSpring LMS.

Une licence sans prix, des services avec barème

La page de prix ne montre aucun montant : elle demande votre nombre d’apprenants (de 1–50 à plus de 25 000) et vos coordonnées. L’unité n’est pas définie. Les conditions parlent d’un modèle d’abonnement fixé au bon de commande, avec des abonnements nominatifs qu’on peut réattribuer à un remplaçant quand l’ancien utilisateur a été supprimé.

Le barème des services est public. Il ne chiffre pas un projet complet, et il permet déjà un ordre de grandeur sur ce qui dépasse les forfaits.

Exemple fictif : au-delà du forfait d’import, 12 heures de services supplémentaires et un développement sur mesure de 10 heures font 12 × 200 € + 10 × 275 € = 5 150 €, taxes non précisées. Le montant du forfait lui-même n’a pas été relevé.

Tarifs horaires publiés par Absorb, HT ou TTC non dit
ServicePar heureMinimum
Services professionnels standard200 € ou 225 $2 heures
Développement d’intégration sur mesure275 € ou 300 $5 heures

Le renouvellement est la clause à lire en premier

Dans les conditions de la société qui facture en euros, le contrat se renouvelle pour douze mois, sauf avis écrit 60 jours avant l’échéance. Les remises ne valent que pour la période prévue au bon de commande. Le renouvellement est facturé au tarif catalogue alors en vigueur.

Cela ne fait pas d’Absorb un mauvais choix : c’est écrit, donc vous pouvez agir. Faites inscrire au bon de commande un prix ou un plafond d’augmentation pour la période suivante, et mettez la date du préavis à votre agenda dès la signature.

Entrer avec un forfait, sortir avec une ligne à faire chiffrer

Le service d’import d’historique est décrit comme une migration unique : jusqu’à 15 heures avec l’équipe, jusqu’à 2 000 fichiers de contenus et jusqu’à 3 cycles de test en bac à sable. L’extraction et la transformation de vos données restent à votre charge. Si l’outil que vous quittez vous livre mal ses données, c’est vous qui ferez le travail.

Pour la sortie, une liste des intégrations cite un service « Final Data Extract », dans un article de l’aide ancien de deux ans. Son contenu, son format et son prix ne sont pas écrits. Absorb déclare aussi que presque tout champ s’exporte, et vend un export récurrent en CSV. À la fin du contrat, la suppression se fait sur demande écrite, les sauvegardes pouvant subsister jusqu’à leur cycle normal. Nous n’avons pas relevé de délai de restitution.

Faites chiffrer cette extraction dès la signature, quand vous avez encore du poids, avec la liste des champs : résultats, certificats, dates.

Modules, mobile et identités

L’aide documente l’import de SCORM 1.2 et 2004, Tin Can et AICC, sans préciser l’édition de 2004 sur ce que nous avons lu. Elle exclut explicitement les paquets multi-SCO. Pour les adresses externes et SCORM Dispatch, le texte est contradictoire : il écarte le support général, mais annonce ailleurs le maintien du support de versions récentes Rustici/SCORM Cloud. Si votre fournisseur livre des paquets reliés à son serveur, faites confirmer par écrit la version exacte prise en charge, puis testez vos modules : ces cours peuvent ne pas se lancer ou mal remonter.

L’application annonce le hors-ligne avec synchronisation, pour SCORM, xAPI, vidéos MP4, PDF et évaluations. Elle ne sert pas à l’administration. Le détail par type de cours n’a pas été lu.

L’aide présente le SSO en SAML 2.0 comme typiquement payant, et avertit que de nombreuses intégrations sont des options. SCIM (création et retrait automatiques des comptes) est annoncé pour Entra ID depuis juin 2025 et cité avec Okta, avec des contraintes possibles sur l’organisation, par exemple des départements à plat. Si votre organisation est très hiérarchisée, demandez à voir le résultat.

Irlande pour les données, Canada pour l’éditeur

Absorb propose cinq régions AWS, dont l’Irlande. Il écrit que les données et les sauvegardes y restent, et aussi qu’elles peuvent être consultées depuis l’extérieur pour le support, la maintenance et les sous-traitants, avec du personnel au Canada, en Irlande, au Royaume-Uni, en Australie et aux États-Unis. Résidence et accès sont donc deux questions distinctes. Deux régions demandent deux portails.

Le siège est à Calgary d’après un communiqué de 2021, année où le fonds Welsh, Carson, Anderson & Stowe a annoncé le rachat. L’actionnariat de 2026 n’a pas été revérifié. Nous n’avons trouvé ni bureau, ni support en français : cela ne prouve pas leur absence, et c’est la première question à poser.

Limites de cette page

Cette fiche ne connaît aucun montant de licence et ne dit rien de l’efficacité pédagogique. Les conditions lues sont celles de la société qui facture en euros, et votre bon de commande peut y déroger. Les versions exactes de xAPI et d’AICC ne sont pas établies : demandez-les.

Et maintenant ?

Écrivez à Absorb trois questions avant toute démonstration : qui vous répond en français, combien coûte l’extraction finale avec quels champs, quel prix s’applique à la deuxième période. Importez ensuite vos modules les plus difficiles sur un essai, surtout s’ils sont multi-SCO ou reliés à un serveur externe. Si le français est une exigence et que la réponse est non, arrêtez là.

Preuves et sources

Le 5 novembre 2026, nous avons lu la page de prix, le barème des services, les conditions de la société qui facture en euros, l’aide sur les formats, les intégrations et l’hébergement. Nous n’avons trouvé aucune adresse ni aucun support en français, et pas le contenu de l’extraction finale des données. Nous n’avons pas testé ce logiciel.

Voir les 14 éléments : ce qui est un fait lu, une déclaration, notre déduction ou notre avis

  • Déclaration de l’éditeur. La page de prix d’Absorb ne publie aucun montant : c’est un formulaire qui demande le nombre d’apprenants.

    Portée : Monde, sur devis.

    Réserve : Unité de facturation non dite.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Les conditions indiquent que les frais suivent le modèle d’abonnement du bon de commande, avec des abonnements nominatifs réattribuables à un remplaçant une fois l’ancien utilisateur supprimé.

    Portée : Conditions d’Absorb Technology Ltd., sans date affichée.

    Réserve : Modèle d’abonnement non détaillé publiquement.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Absorb publie un tarif de services standard de 225 $ ou 200 € de l’heure, minimum 2 heures, et un développement d’intégration sur mesure à 300 $ ou 275 € de l’heure, minimum 5 heures.

    Portée : Barème publié en plusieurs devises, HT ou TTC non dit.

    Réserve : Ne chiffre pas un projet complet ; services, et non licence.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Notre déduction. Exemple fictif : 12 × 200 € + 10 × 275 € = 5 150 €.

    Portée : Volumes inventés, taxes non précisées.

    Réserve : Hors forfait d’import, dont le prix n’a pas été relevé.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Le contrat se renouvelle pour douze mois sauf avis écrit 60 jours avant l’échéance ; les remises ne valent que pour la période du bon de commande ; le renouvellement est facturé au tarif catalogue alors en vigueur.

    Portée : Article 3.1.1, sauf mention contraire au bon de commande.

    Réserve : Conditions types.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Le service d’import d’historique est une migration unique avec jusqu’à 15 heures de services, 2 000 fichiers de contenus et 3 cycles de test, le client restant chargé d’extraire et de transformer ses données.

    Portée : Annexe de services ; prestation séparée.

    Réserve : Prix forfaitaire non relevé.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. La liste des intégrations cite un Final Data Extract ; Absorb déclare que presque tout champ est exportable et vend un export récurrent en CSV.

    Portée : Aide, page commerciale et barème ; article sur les intégrations affiché comme mis à jour il y a deux ans.

    Réserve : Contenu, format et prix de l’extraction finale non écrits.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. La suppression des données a lieu sur demande écrite à la fin du contrat, les copies de sauvegarde pouvant subsister jusqu’à leur cycle normal.

    Portée : Article 3.3.1.

    Réserve : Aucun délai de restitution relevé dans la clause lue.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Absorb documente SCORM 1.2/2004, Tin Can et AICC, et exclut les paquets multi-SCO. Son aide refuse le support général de Dispatch mais annonce aussi le support de versions récentes Rustici/SCORM Cloud.

    Portée : Aide de l’éditeur.

    Réserve : Texte interne contradictoire ; version Dispatch à confirmer par écrit et modules à tester. Aucun support universel établi.

    Relevé le 6 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. L’application Absorb Learning annonce le hors-ligne avec synchronisation pour SCORM, xAPI, MP4, PDF, fichiers Office et évaluations, et ne sert pas à l’administration.

    Portée : Page commerciale.

    Réserve : Détail par type de cours non lu.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Absorb décrit le SSO en SAML 2.0 comme typiquement une option et avertit que de nombreuses intégrations s’achètent à part ; SCIM peut imposer des contraintes, comme des départements à plat.

    Portée : Centre d’aide ; prix non publié.

    Réserve : OpenID Connect à confirmer : un article ancien le cite.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Absorb annonce depuis juin 2025 SCIM pour Azure et Entra ID, et son aide cite Okta en exemple.

    Portée : Note de mise à jour et aide.

    Réserve : Offre requise non dite.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Déclaration de l’éditeur. Absorb propose cinq régions AWS dont l’Irlande ; les données et sauvegardes restent dans la région, mais peuvent être consultées depuis l’extérieur pour le support, la maintenance et la sous-traitance ; deux régions supposent deux portails.

    Portée : Aide de l’éditeur.

    Réserve : Une garantie de résidence n’est pas un accès limité à l’Union européenne.

    Relevé le 5 novembre 2026.

  • Fait lu. Le fonds Welsh, Carson, Anderson & Stowe a annoncé le 1er juin 2021 avoir finalisé le rachat d’Absorb Software, société basée à Calgary.

    Portée : Communiqué d’origine.

    Réserve : Actionnariat de 2026 non revérifié.

    Relevé le 5 novembre 2026.

Notre méthode